昨日,闭园后的神龙峡景区整齐摆放的漂流设备。
湖边餐桌空无一人。
前日,南川神龙峡景区因旅游安全、环境卫生、旅游秩序、旅游设施和服务等方面存在问题,被国家旅游局撤销国家5A级旅游景区质量等级。 昨日上午,小编来到神龙峡景区,景区门口摆出“闭园公告”。公告称,神龙峡景区从3日起闭园全面整改,具体开放时间景区将及时发布公告。 南川旅游局 整改验收合格才能开放 “现在是避暑游的旺季,景区关门整改不仅损失非常大,就是我们商铺也损失不小。”4日上午9点多钟,当记者进入到景区停车场时,只见这里20多个销售旅游商品的商铺已停止经营,商贩们正在将商品打包准备撤离。一名商贩说,整改好了才能进入经营。 在停车场商铺区,南川区旅游局一行正在现场督促整改。在游客中心,南川旅游局工作人员查看了导览触摸屏,景区工作人员介绍,以前由于地处山区无线信号不稳定,现在问题已经解决了。南川旅游局人士说,此次整改完成后要通过严格验收才能重新开放迎客。 神龙峡景区 按照5A级景区标准整改 神龙峡旅游开发公司总经理廖江维说,他们从3日下午知道国家旅游局的摘牌新闻后,立即组织员工等人员针对暗访所存在的问题及时整改。 廖江维表示,既然国家旅游局作出了摘牌的处罚,景区要结合暗访查出的种种问题,按照国家5A级景区标准来整改,摘牌绝不降低景区服务质量标准。 小编乘坐电瓶车来到漂流点附近,这里的橡皮艇、救生衣整齐堆放,几名工作人员正在等候进一步整改方案。餐饮街也就是半边街上的10多家餐饮店已关门,湖对岸的宾馆也几乎无人居住。 当下是神龙峡的旅游旺季,如果不闭园,平时每天前来避暑、漂流的客人最少有2000人,周末则要翻番。景区门票为100元,漂流票平时为130元,周末和节假日为150元。按此推算,闭园整改后,神龙峡景区每天损失数十万元。 昨日,来自市旅游局的信息称,市旅游局将严格按照景区标准和管理要求,全面开展整顿,进一步巩固和提升景区的各项管理服务工作,以更加严格的态度规范景区管理,全面提升旅游服务质量。 整改措施 安全整改 配置专职安全员护漂 神龙峡景区已开始多方面整改,在旅游安全方面,首先是加强漂流安全。加强游客漂流前安全防范措施宣传教育,在漂流上站候漂处设置显示屏,滚动播放安全设施佩戴示范动作和漂流注意事项演示视频,加大漂流道安全隐患排查治理,增加沿线安全警示标志设置密度,配置专职安全员护漂,落实漂流安全巡逻车不间断往返加强安全巡视。 其次,关于步游道安全。在重点地段增设安全警示标识标牌和安全护栏、防护网等安全防护设施,加大步游道安全巡查力度。对滑坡地段进行封闭施工整改。 第三,关于景区道路交通安全。对全部景区车辆设置限速装置,设置隔离带和人行通道进行人车分流。 环卫整改 厕所专人全天候保洁 在环境卫生方面整改措施: 首先,按A级厕所标准对12个旅游厕所进行全覆盖整治,落实专人全天候清扫保洁。 其次,按统一样式和规格更换景区垃圾桶,及时清扫、清运,提升环境质量。 第三,对半边街餐饮区进行停业整改,规范加工区、就餐区布局,经食药监主管部门检查验收合格后方可营业。 第四,关于施工材料堆放。严格按照安全、文明施工要求,规范施工材料堆放,确保游客安全和景区秩序。 秩序整改 取缔神龙洞烧香求签 通报说,在旅游秩序方面整改的措施: 规范摊点设置和管理,严格执行明码标价,杜绝兜售商品和欺诈行为。 对滑索项目责令停业整改,完善上下站收费公示牌,据实提供发票。 在停车场设置摩托车专用停车位,规范停车场管理。 取缔神龙洞烧香、求签活动。 服务整改 及时检修更换旅游设施 关于旅游设施和服务方面整改措施: 关于旅游设施。及时检修和更换触摸屏等旅游设施,确保游客正常使用。 关于旅游服务。对旅游投诉室、医务室等服务场所强化专人值守,加强导游(讲解员)培训管理,提升导游数量和服务质量。 关于景区标识导览系统。健全完善景区标识导览系统,加快推进智慧景区建设。
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