|
据知情人透露，一辈子清清白白，胆小怕事，从来没有欠过人家钱的退休工人邵先生最近坐立不安——自来水公司给他寄来一张12.85元的催费单，提醒他钱是2000年7月份欠下的。自来水公司的人还说，如果不交欠费，就要将他的行为记入个人诚信档案。然而，邵先生怎么也想不起自己什么时候欠了这笔钱，他翻阅已经保留了十多年的水费单，都没有看见任何欠费提醒。更让他不解的是，16年前欠下了水费，为什么到现在才来追讨？从供水部门了解到，他们是在清理历史欠账中发现了这笔欠款，目前已经不再向邵先生追讨了。不过邵先生认为，水费是国有资产，如果有确凿证据证明他欠费，他还是得交的，但供水部门必须拿出证据，解释清楚。 60岁的邵先生是普陀区双山路101弄17号某室的居民，本来过着退休后的平静日子。然而，今年3月，一张水费单却让他平静的生活起了一些小小的波澜。“那天上午，我从信箱里拿到新来的水费账单，到家里仔细一看，在历史欠账一栏内，竟然说我欠费了！”邵先生看到欠费通知的第一反应，是打开自家的抽屉，拿出一捆捆水费账单来，一张张核查。从2003年开始，他家的每一张水费单、电费单和煤气费单，他在交完费后都认真归类收藏，一张都不缺。“我看遍了每一张水费单，从2003年至今年3月，这13年中，他们一次都没有催缴过。”邵先生说，这房子他住了二十多年，中间从来没有租借给任何人。所以，他对自己生活缴费的情况很清楚，“我根本就没有欠过水费，不然13年来，怎么没有见他们催缴？” 在邵先生3月份的水费账单上看到，“历史欠费”一栏中的确印着一行字：“截止至本次账单累计水费欠费8.80元，排水欠费4.05元。”5月份的水费单上，这行字依然存在。同时，邵先生摊开他13年来的水费账单，摆满一桌子，的确没有看见自来水公司的催缴记录。实际上，同样被催欠的自来水用户，远不止邵先生一家。就在邵先生隔壁的双山路101弄18号101室住户，也在今年3月份收到了自来水公司的欠费通知：“截止至本次账单累计水费欠费30.80元，排水欠费7.56元。”“我实在想不起什么时候欠他们的钱了。我们家日常生活中，每一笔收支都记了账，十多年来，没有欠过人家一分钱！”这位居民气不过，在水费单上用黑笔写下“乱说，胡说”两个词语。“你打算什么时候去付掉这笔欠费？”该居民情绪激动地说：“谁欠他们的钱？我还怀疑是他们恶意坑蒙我的，我才不去交这笔钱呢！” 邵先生是在3月11日上午收到那张穿越16年的水费欠账单的。当天下午，他就去所在区域的自来水公司武宁路营业所，找工作人员了解详细情况。“当时工号为16186的杨姓营业员查阅电脑后告诉我，是2007年7月欠的费。他的态度倒是很诚恳，说要将此事转告领导，下一次的账单中不会再出现欠费通知，而且还向我道了歉。”邵先生觉得营业所工作人员这个态度很好，就回家了。可是，5月份收到账单时，说好不再出现的12.85元欠费，再次出现在单据上。“我有点生气，于是在5月13日，我再次来到自来水公司武宁路营业所，并带上十余年的所有水费单，找他们理论。但是这一次遭到他们的推诿搪塞，说不属于他们管辖。工作人员戚某叫我到大场营业所交涉。而且告诉我，如果不补交这笔钱，就会记录到我的诚信档案上去。”邵先生有点担忧。 了解到，公民的诚信档案里如果有不良记录，在申请银行贷款、升学、考公务员以及就任一些重要岗位时，都会受到影响。邵先生说，虽然他已经退休了，不良的诚信记录对他已经没有太大的影响，但是，他觉得清白做人，是他的底线。“我不希望为了不明不白的12.85元，在自己人生档案里留下污点，一定要让他们解释清楚。”而自己明明是武宁路营业所辖区内的用户，武宁路营业所工作人员为什么又要叫他去宝山的大场营业所呢？5月13日当天，邵先生便与戚某发生了争执，这时另一名工作人员过来告诉邵先生，中午的时候有领导会打电话跟他联系。可是，邵先生一直等到下午5点，都没有等到他们领导的电话。 5月14日，邵先生写信给消保委投诉自来水公司。5月19日，他又拨打12315，再次投诉。然而，12315让邵先生拨打12345市民热线。“当天上午拨打12345投诉后，当天下午，供水部门就来电话，说第二天有人跟我联系。可是，第二天来的是个检修水表的人，而且态度很不好。”邵先生的心头旧堵未去，新堵又添，于是他再次拨打12345。邵先生说，可能是因为12345热线的干预吧，5月20日下午，他又接到供水部门的电话，一个姓陆的副站长叫他5月23日去南大路28号。 可是，当邵先生赶过去的时候，约好见面的陆副站长竟然不在单位。这下让邵先生恼火了：“去南大路28号，乘公交车本来只要1个多小时。可是那天中环汶水路发生撞裂事故，很多道路都被封锁，公交车只好绕行，绕了两个多小时，我才赶到南大路28号。费尽千辛万苦，我如约而来，他们却把这事丢到了脑后。他们是不是觉得我是一个普通市民，不拿我当回事？” 从那一天开始，到6月30日，邵先生又先后拨打了12345市民热线5次，但是，还是没有解决问题。 7 A+ n* P1 i! U0 I+ A
| 
发表于 2016-8-17 16:44:10
发表于 2017-7-5 11:43:39
