) [2 F# S: G( ~0 \5 r A* Z小杨收到uber的扣费短信,称他在南京产生行程,并扣除131.68元的车费(左)。但随后,这段行程的费用又成了“0”元。受访者供图
9 A! X1 ], z1 S0 d! W+ m: E 8月28日晚9时许,重庆万州小伙小杨正在老家逛街,却莫名收到uber的扣费短信,称他在南京产生行程,并扣除131.68元的车费。此事发生后,小杨发现自己的uber账户已经无法使用,究竟是账户被盗还是其他原因,尚不得而知。 讲述: 人在万州,uber在南京被扣131.68元 “我都没有出过重庆,你在南京莫名其妙给我扣了100多块钱,我是坐的飞的吗?”小杨的微博叫“bbhbuvvy“,28日晚九点过,他在确认了被uber扣款后,发了条配有被扣费信息和Uber行程的微博。在微博中,他揶揄自己的这趟扣费是“被打了飞的”。 小杨说,自己使用网约车软件已经半年多时间,包括uber软件,也觉得挺方便的,但没想到这次却在不知不觉中被扣了一笔自己没使用的消费。直到九点多,他接到银行卡的扣费短信,才发现了自己的Uber在约一个小时前产生了一个在南京的“行程”。 在发现异常之后,小杨立马截了图,从截图看,这单“行程”在晚上8:06开始,从南京机场到某枢纽站,共花费131.68元。约一个小时后,21:02,与uber绑定的支付宝账户扣除了这笔款,也是到此时,看到消费信息的小杨慌了,也愤怒了。 至于账户行程中显示的司机“二雷”,小杨曾试图联系,想要证明自己没有打车,但发现根本无法联系上其人。 投诉: 通过邮箱投诉,账户次日又出现异常 人不在行程产生地,也没有进行过任何操作,却莫名其妙被扣了100多块,小杨第一时间想到了是不是被盗号。但除了那莫名产生的扣费,账户倒没有什么异常,小杨立即把截图保存,通过Uber邮箱进行投诉。 然而,29日上午,小杨又发现自己的账户出现了异常,他登录自己的账户时,发现密码错误。在根据绑定的手机号码改密之后,他发现自己的uber记录也发生了异常,昨晚显示被扣131.68元的行程,现在产生的费用为0元。 然而,截至发稿,小杨支付宝里被扣的131.68元并没有退还回来。他给Uber公司发出的带有文字、截图的投诉也没有得到回复。 对于这笔莫名产生的行程及费用,小杨也有些蒙圈了:“到底是系统漏洞,还是什么人在搞鬼!是在逗我玩吗?” 被扣的一百多元钱虽然只是小数目,但这种莫名被扣的事却让小杨有些后怕, 他说:“之前我在网上看到有些人账号被盗的事情,没想到真的发生在了自己身上。”他表示,将尽快将自己的uber账户删除。 新闻多一点>> 小编发现,重庆尚未有uber账户被盗的公开报道,但在成都、上海、广州等地,已经有多起优步用户账户密码被盗事件的报道。 6月15日凌晨,家住成都的黎先生正在熟睡。可是他没想到,自己的优步账户已经被盗号。早上9点多,自己的账户已经出现在千里之外的武汉,对此优步方面回应称,黎先生的情况可能是由于撞库。并表示一直在提醒用户,设置不重复的密码。 5月25日晚,坐在办公室工作的成都市民钟小姐,在不到半小时时间内竟先后收到两笔信用卡扣款通知,经过调查后发现,原来是与信用卡绑定的Uber(优步)账号被人盗用了。 由于uber自身默认开启的是免密支付,也就是说它会在行程结束后会自动通过已绑定的支付方式扣去车费,无需验证和输密环节。此外,Uber账号被盗后很难解绑支付方式的问题,也成为了众多用户的“槽点”。 据此前媒体报道,这些被盗刷新闻的另一端,是微信上“代叫Uber”的业务悄然兴起。所谓“代叫”,正是利用了Uber软件行程结束自动扣款的特点,通过盗取的账号替人叫车。
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