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9 `, @- }( b( _昨日,李女士爆料反映,一家珠宝店邀请她到店免费领取一串原价688元珍珠套链,她有点怀疑:天上真的掉馅饼?
- e& `* [& i. G2 z5 y2 g 进门先收保证金 下午4时,小编来到位于渝中区民权路26号新华国际大厦46楼的素玉珠宝店。电梯门打开,几名穿着白衬衣的工作人员围了上来,引导小编在展板上签名,接着填表。 导购赵小姐称,本次活动限量1500件珍珠套链,为保证每个客人能享受到中秋礼品,要收取每人68元握权金,领取结束后退还。由于 活动很火爆,下班时间由原来下午5时30分延迟到6时。 小编问:既然免费赠送,为什么收钱而且叫做握权金?对方解释:参与顾客非常多,握权金相当于保证金,保证能拿到礼品。 其实要闯几道关 小编看到,这家珠宝店面积并不大,导购比顾客还多。 工作人员介绍,想带走珍珠项链除了交握权金,还要经过一套流程:一、签到领取价值88元镀金手链;二、缴纳68元握权金得到标价188元文玩手链;三、和玩偶合影,获赠298元金刚菩提;四、写家书;五、分享在朋友圈或群发好友;六、领取标价688元珍珠套链。 最后只得折扣券 正在写家书的一位消费者不满:并没拿到88元镀金手链、188元文玩手链和298元金刚菩提,只得到一张6折券。 导购小姐回应:来都来了就别急嘛,环节都完成了就能拿到手。6折券可以选购任意珠宝,按标签价6折算,也是中秋活动之一。握权金68元相当于入场券,可以抵现。比如一串天然淡水珍珠项链,原价1320元,参加完活动就便宜到268元,再用握权金68元抵现,200元就可以带回家。 不少顾客表示,本是冲着免费领珍珠而来,却禁不住导购推销,把68元握权金用来抵扣买了其它商品。 律师提醒 节日到欺诈更活跃 律师团成员、重庆律师协会消费者权益保护专业委员会主任、华立万韬律师事务所主任陈艇表示,中秋将至,也是欺诈消费者活动高峰期。这家珠宝店声 称到店免费获赠珍珠,事实上,顾客却要经过系列复杂流程,还要缴纳保证金,最后到手的珍珠也未必值68元。根据消费者权益保护法规定,经营者与消费者进行 交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。商品经营者或者服务提供者实施弄虚作假、隐瞒事实真相等欺骗手段,诱使消费者产生错误理解并作出违背自己 意愿购买商品或者接受服务的行为就是消费欺诈。 陈艇表示,如果消费者有充分证据证明经营者存在欺诈,可以灵活选择解决方式:一、与 经营者协商退货或请求消费者协会等其他合法组织调解;二、向有关行政部门投诉;三、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;四,如果以上途径都行不 通,可以向人民法院提起诉讼。
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