签到天数: 110 天 连续签到: 2 天 [LV.6]常住居民II
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发表于 2016-10-9 09:33:52
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来自: 中国湖南娄底 来自 中国湖南娄底
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在重庆京东的新桥配送站,有这么一位资深配送员唐志贵,他主要负责新桥医院及附近区域的京东快递配送,入职近6年来,对新桥医院所有科室病房和办公大楼,甚至是厕所都了如指掌,只要能说出名字他都找得到。十几二十层甚至更高的楼,他每天要上下爬无数次,被同事亲切地称之为新桥医院的爬楼王。在近6年时间里,唐志贵工作中行走距离已达12万公里,相当于绕地球跑了3圈。% Z6 t7 |5 l" v8 F" S Y4 G: Q
别人坐电梯为何他却爱爬楼梯
& [6 m4 M- [5 R, H$ O( A 唐志贵今年50多岁,合川人。国庆长假前一天,重庆晚报记者在新桥医院门诊大楼边见到他时,刚从站里拿货过来的老唐正在停摩托车。由于常年风吹日晒的缘故,体形偏瘦的他比其他人要黑不少。在跟随老唐去主病房大楼送快递的过程中,小编得知,他2011年入职,是目前重庆京东新桥配送站最年长的一位配送员。因为负责配送区域的关系,每天待得最多的地方就是新桥医院。客户对象以医生和病人为主。小到剃胡刀大到家电,全部由老唐一人靠步行配送。
W$ P$ N0 q0 ^! ?( l w2 K+ v4 o; J8 l 说话间来到主病楼大楼的电梯前,这里的电梯上午经常是爆满。老唐说,为节约时间,他一般是先坐电梯到楼上,再往下走楼梯一层一层地送货,如果遇到楼上客户临时有事,他又会折返爬上楼。这样无论寒冬还是夏日,步行上楼下楼周而复始,把商品送到每一个科室每一个收货人手中。
+ Y& P+ c- K2 t& D' p有次送个轮椅到病房。包装好的商品体积巨大,为节约时间只好走楼梯。十几层的病房,他硬是一个人扛上去,这次配送足足用了半个小时。“我每天都在这些高楼中爬上爬下,接到客户电话,为了节约时间,不坐电梯马上跑上七八楼也是经常的事,送货时,我最高一口气爬过14层楼。”老唐说。 J# ~) Z: Y1 J0 B1 g4 N" Z: l( I
医院口腔科上班的李晓玲(化名),说起老唐印象很是深刻,“只要上班,几乎每天都能在电梯和楼梯里看到他,感觉他好像不休息似的。夏天时有一次看到他抱着几个箱子在爬楼梯送货,头上还戴着摩托车头盔,真是看着都热,挺让人感动的。我经常在京东上买东西,每次只要看到身穿红色外衣的他一出现就很开心,这意味着我盼望的商品到手了。”
- F1 M( L l7 E. Y& z 脾气好遇客户反复折腾照常送货) e/ p6 T9 H* \* V ?! h
干快递这行,每天要跟形形色色的人打交道。有一回送货时第一次给客户打电话没接,刚上另一栋楼配送,这位客户却回电了,于是老唐又折回把货给送过去。可见到客户后,对方却说身上忘记带钱(商品是货到付款),让老唐去另外一处找其熟人拿钱。这样反复折腾,竟耽误了一上午,严重影响了老唐工作进度,使其当天一直加班到晚上。
5 N& J+ f7 k, C( N- _) ^* N8 g 老唐虽然心里也有不快,但却很快调整好状态继续工作。用他的话说,类似的事情经常都会遇到,如果为一件商品或一个客户的态度烦恼不已,不知要烦到何时。对此,有同事开玩笑形容老唐:客户虐他千百遍他待客户如初恋。6 w- U9 V8 ~3 j4 Z- l/ _3 x q
配送员专用厚底鞋一年穿坏两双! p, O$ p, c" Q; z9 o
跟老唐闲聊中,他脚上穿的一双外形时尚、类似登山靴的运动鞋引起记者注意,因为这跟老唐的年纪和消费习惯似乎有点不搭。后来从京东新桥配送站的苟站长处得知,这双鞋是公司发的,专给配送员定制,考虑到他们骑摩托刹车时脚时常要踏地摩擦,以及每天步行时间较长,因此这种鞋的鞋底都是加厚型,材质也是耐磨的。可据老唐说,就是这种鞋,他一年至少也要穿坏两双,而如今普通人把鞋穿坏都很少见。
* V3 r' D, X, s3 V0 k& H 苟站长提供的数据显示,工作近6年来,老唐工作中行走的距离已超过12万公里,相当于绕地球3圈多,总配送商品超过8万件,配送时间达2099天。“工作这么多年,他没有主动请过一天假。今年夏天太热,有天他感冒了,也只是吃了药稍稍休息一会儿,就又出门送货去了,”老唐的敬业态度,苟站长发自内心地敬佩。: f; H& m1 }% w. L
老唐在配送员这个岗位上,不仅自己干得兢兢业业,如今更是打算让后代也子承父业。采访中得知,他22岁的儿子不久前也加入配送站成为京东配送员,跟老唐并肩战斗。说起儿子,老唐脸上露出开心的笑容,“他刚入行,对工作熟悉程度差了点,收入还没有我高,还得多锻炼。”正说完,这时病房大楼的电梯来了,老唐赶紧抱起一堆货挤进电梯,又开始了一天周而复始的爬楼工作:坐到楼上,再走楼梯往下步行一层层将包裹送到每一位客户手中。
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