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据知情人透露，怀二胎近6个月的孕妇和家人推着婴儿车出门，准备乘坐公交车时，司机以不安全为由拒绝他们上车。家住汉口的韩女士称，她对此不太理解。 韩女士住江岸区中山大道附近，是一个两岁女宝宝的母亲，怀二胎也快6个月了。25日下午1点半，她和婆婆用婴儿车推着宝宝出门，准备去汉正街买点东西。她们走到中山大道长江二桥公交站，正好有一辆30路公交车到站， 韩女士走到前门刷了卡，请司机师傅将后门打开，让她婆婆抬着婴儿车上去。公交车师傅不愿意打开后车门，称车上人多， 婴儿车会妨碍其他乘客，而且婴儿车在车上也不安全。 韩女士对此表示不解，问司机凭什么不让她们上车，但司机还是拒绝开门。“可能是怀孕了比较敏感，我都哭起来了。” 韩女士说，但公交车还是开走了。韩女士说，自己平时也推着婴儿车出门坐公，从来没有被拒绝过。“我出门一般避开高峰期，人太多也不会上去。” 韩女士 表示，她看到车上乘客不算多，不知司机为何拒载。之后，她和婆婆上了一辆793路公交车，上车很顺利，司机服务态度也很好。 公司相关负责人称，他们调取了车上的视频监控，当时 韩女士 的同伴推婴儿车在后门，司机毛师傅在前门和韩女士解释，整个过程都用普通话回复，态度诚恳。因为车厢内乘客很多， 婴儿车放置在后门，其他乘客确实不便上下车。另外，公交车在行驶过程中，特别是车厢内人多的情况下， 婴儿车容易造成厢内事故。该负责人称，司机在处理突发事件时，虽然按照行车管理规定，重视安全问题。但是在面对特殊人群时，灵活度不够，且没有细致解释，告知乘客换乘人少的车，便于放置婴儿车 。事后，线路负责人与韩女士和家人取得联系，进行了沟通。 | 
发表于 2016-10-25 17:07:40
发表于 2016-10-28 09:27:07
