据知情人透露，13日，长春市民王女士和丈夫准备出门，结果发现自家车旁边被堆满了快件，她无法从车右侧上车，在沟通中与快递员发生了口角。' _9 b' v" @5 ?5 P" a
王女士家住自立西街与革新路交会处附近。王女士承认，当时她的情绪很激动，和对方理论了起来。“那个快递员竟然跟我说，要是晚上还停在这的话，就把我的车砸了！”王女士随后报了警。因为已经怀孕4个多月，一番争吵下来让她感觉有些腹痛，马上和丈夫到医院检查。 13日下午2点30分，王女士的车仍停在原地，确实是按停车指示方向在车位内停车的，在车右后方是中通快递的一个投递点，此时，在室外并没有快递箱。因为有一段时间没有刷车，早晨的快递箱在车身上造成了一些划痕。“我们也没法确定是否伤到了车漆，得刷车后才能确定。”王女士的爱人赫先生说，因为妻子怀孕，脾气有些暴躁，双方确实发生了口角，但那个快递员说的那些话让他们无法接受。“之前我把车停在别的地方，早晨发现有交警在附近执法，我才临时停到这里的，也就20多分钟的时间。”赫先生说，“以前我们都特别注意，因为知道这里有快递公司，宁可停远点，也不停到这里影响他们卸车。” 此时，中通快递该区域负责人李先生来到现场。李先生表示，赫先生停车是没有问题的，他首先为快递员的不当言行跟赫先生道歉。“可以找最好的4S店去检查，但凡车漆有损，我负责到底，你先消消气。”李先生说。当事快递员也向赫先生道了歉。“当时我们着急卸车，我们也是想把快递尽早送到客户手中，当时活很多，确实说错了话。”“快递员流动性大，素质参差不齐，我们一定会加强管理和教育，他（与王女士发生口角的快递员）家里困难，但能吃苦，就是脾气太犟。”李先生表示，如果赫先生不满意处理结果，他们可以开除这名快递员。“不用，快递员也辛苦，这大冷天的不容易，他还要这靠这份工作养家，并且咱们都是‘邻居’，只要他以后能注意工作态度就行了，你也别太为难他。”赫先生说。 李先生表示，最近快递行业收发件的压力都很大，但越是这样越是要注意服务质量。“我们会让其他快递网点、快递员都以此为戒，坚决不能发生类似的事情。” | 
发表于 2016-11-14 16:13:12
