双十一已经过去了差不多两周了,但是不少市民给小编反映下单货物还没有收到,几家快递公司表示均出现了爆仓的现象,所以说耽误了配送的进度,不少快递员给小编说到:双十一这段时间简直就是“忙疯了”的状态。 据市民张女士讲,直到昨天,“双十一”下单的包裹都还有两件在路上,“卖家发货倒是没怎么耽误,就是这物流信息更新的太慢了,19号就已经到北京了,这都快3天了还没有派送。”小编在张女士的物流信息当中看到,11月11日凌晨她从优衣库天猫旗舰店下单的一件衣服,订单次日发货,11月19日该商品到达北京,但至今该商品没有配送到张女士的手中。 为了解决张女士尽快收到货物的心情,小编随后从揽收包裹的宅急送公司了解到,由于货物的严重积压,造成了货物派送的延误,客服人员表示称:“基本上每个用户的包裹都无法按照以前的配送速度送达,请耐心等待。” 早在11月12日,国家邮政局就发布数据称,仅“双十一”当天全国快递企业处理快件2.51亿件,同比增长52%。多家快递企业在网站、微博发布消息告知用户“双十一”过后包裹派送可能会延迟。其中,“数量多”是主要原因,也有快递员工表示天气原因也是造成部分地区配送延迟的原因。 “剁手”后收不到快递,买家比秒杀不到商品还急躁,纷纷转战各快递公司官方微博吐槽。也有市民抱怨,有些快递到不了,就连想约个快递员上门取货寄个件也屡遭拒绝,“都忙着送货呢,没时间接单发货。” |