区文化和旅游发展委员会 召开2019年潼南区酒店行业年终工作会议

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为进一步加强我区酒店住宿行业旅游服务质量的提升，规范旅游安全生产活动，12月6日上午，区文化和旅游委组织全区星级酒店、中高档酒店及商务宾馆负责人召开了2019年潼南区酒店行业年终工作会议，会议由区文化和旅游委副主任秦洪梅主持，调研员蒋迎明，宣传推广科、文化旅游服务质量中心工作人员参加了会议。

会上，蒋迎明传达了国家、市、区关于旅游服务质量工作相关文件精神，要求各酒店要全面提升旅游服务质量，加强对服务人员、安保人员的管理，文明待客，礼貌服务。

宣传推广科相关人员仔细讲解了酒店对旅行社团队入住的确认流程以及注意事项，并强调各酒店要积极配合，相互支持，相互合作，共同促进潼南旅游业发展。

最后，秦洪梅对今年我区酒店行业工作做了总结，全年无投诉，为游客营造了一个安全、舒适的旅游住宿环境，并对下一步工作做了安排：

一是目前我委正在积极筹备2020年“六养胜地·花漾潼南”推介会，将利用各类旅游节会、文化活动、体育赛事等机会为酒店行业做好宣传营销工作。

二是鼓励旅游品牌创建，对新评定的三、四、五星级酒店，将给予资金补助，请酒店行业积极创建星级旅游酒店。

三是各酒店要高度重视旅游安全工作，深刻认识安全工作的重大意义，加强意识形态管理，把旅游安全工作列入重中之重来抓。